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注册认证

怎么更换银行预留的手机号码?

1,关注官方认证的微信公众号“连连支付”;
2,关注后在左下角“自助服务”点击“更换手机号”,进入更换手机号界面;
3,按提示填写正确的信息,滑动验证通过后输入新手机号接收的验证码即可更换成功

温馨提示:
1,如用户未在银行修改过预留手机号码,无需进行此操作;
2,一个微信号仅支持更换同一人名下银行卡的预留手机号;

菠萝理财的操作流程是什么?

注册、实名认证、绑定银行卡、账户充值、选择投标、到期回款、申请提现、资金返回银行卡。

账户设置里面有哪些信息?

账户设置里面有:绑定手机、登录密码、交易密码、实名认证、绑定银行卡、邮箱认证。

实名认证成功后能修改吗?

实名认证成功后不能修改,不能注销。每个人(同一身份证)仅可以实名认证一个账号。为确保用户更好的管理自己的账户资产,建议您谨慎填写您的认证信息。

如何进行身份认证?

您可在“我的账户—账户设置—实名认证”处填写姓名和身份证号码申请。
第一步:

第二步:输入姓名和证件号码即可完成认证。

                              

实名认证无法通过是什么原因?怎么解决?

菠萝理财实名认证与公安系统联网,如果信息不一致,就会导致无法通过。

以下几种情况,将无法自行完成实名认证:

1、名字中带有生僻字

2、曾经改过名字

3、军人身份证

4、做过户籍变动

5、最后一位大写X错写成小写x

如何更换绑定银行卡号?

如果您账户资金为0或者是原银行卡挂失、注销、变更可以联系理财顾问400-032-0596解绑银行卡,其他情况暂不受理变更银行卡业务。

变更银行卡所需材料:

1、用户名、姓名

2、网上电子银行充值记录截图

3、银行挂失、注销、变更证明

4、身份证正反面

5、手持身份证的正反面全脸照片
 

 

注册账号后可以注销吗?

账号注册后不能申请注销。

登录不成功,登录后返回登录页面?

这个可能是由于IE内核的某些版本浏览器和平台有冲突,建议您重装浏览器,或是使用非IE内核的浏览器如火狐,chrome等。




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